Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Dezvoltator CRM
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Dezvoltator CRM talentat și motivat care să se alăture echipei noastre pentru a proiecta, dezvolta și implementa soluții CRM eficiente. În acest rol, vei lucra îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și suport pentru a înțelege cerințele de afaceri și pentru a personaliza platformele CRM astfel încât să răspundă nevoilor organizației. Vei fi responsabil de integrarea sistemelor CRM cu alte aplicații, de optimizarea fluxurilor de lucru și de asigurarea unei experiențe excelente pentru utilizatori. De asemenea, vei gestiona actualizările, depanarea și mentenanța sistemului, asigurându-te că datele sunt sigure și accesibile. Vei colabora cu echipa IT pentru a implementa cele mai bune practici de securitate și pentru a automatiza procesele repetitive. Un Dezvoltator CRM trebuie să aibă cunoștințe solide despre platforme precum Salesforce, Microsoft Dynamics sau HubSpot, să fie familiarizat cu limbaje de programare relevante (cum ar fi JavaScript, C#, SQL) și să aibă experiență în dezvoltarea de module personalizate, rapoarte și integrări API. Candidatul ideal este orientat spre detalii, are abilități excelente de rezolvare a problemelor și este capabil să comunice eficient cu utilizatorii non-tehnici. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și posibilitatea de a lucra la proiecte inovatoare care au impact direct asupra succesului companiei. Dacă ești pasionat de tehnologie, ai experiență în dezvoltarea și administrarea sistemelor CRM și dorești să contribui la creșterea și eficientizarea proceselor de afaceri, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și personalizarea soluțiilor CRM conform cerințelor de afaceri
- Integrarea CRM cu alte sisteme și aplicații interne
- Optimizarea și automatizarea fluxurilor de lucru în CRM
- Asigurarea securității și integrității datelor din CRM
- Oferirea de suport tehnic și instruire pentru utilizatorii CRM
- Monitorizarea performanței sistemului și remedierea problemelor
- Crearea de rapoarte și dashboard-uri personalizate
- Implementarea actualizărilor și a noilor funcționalități
- Colaborarea cu echipele de vânzări, marketing și IT
- Documentarea proceselor și a modificărilor aduse sistemului
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în dezvoltarea sau administrarea CRM
- Cunoștințe solide despre platforme CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot etc.)
- Abilități de programare (JavaScript, C#, SQL sau altele relevante)
- Experiență cu integrarea API și dezvoltarea de module personalizate
- Abilități excelente de rezolvare a problemelor
- Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă
- Atenție la detalii și orientare spre rezultate
- Abilități bune de comunicare cu utilizatori non-tehnici
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu sau avansat
- Studii superioare în informatică, inginerie sau domenii similare
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți cu platforme CRM precum Salesforce sau Microsoft Dynamics?
- Puteți descrie un proiect în care ați personalizat un sistem CRM?
- Cum gestionați integrarea CRM cu alte aplicații?
- Ce limbaje de programare utilizați cel mai des în dezvoltarea CRM?
- Cum asigurați securitatea datelor în cadrul unui sistem CRM?
- Ați avut experiență în instruirea utilizatorilor finali pentru utilizarea CRM?
- Cum abordați rezolvarea problemelor tehnice complexe?
- Ce metode folosiți pentru optimizarea fluxurilor de lucru în CRM?
- Ați creat rapoarte sau dashboard-uri personalizate? Dați exemple.
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii și tendințe din domeniul CRM?
